У массы большинства страхователей общение со страховыми компаниями по ОСАГО отбивает желание пользоваться каким-то другими подобными услугами. Однако страхование в России, имея богатейшую историю, находилось в свое время на весьма высоком уровне развития.

В советские времена именно страхование жизни было очень популярным. Клиенты вкладывали деньги в Госстрах вместо банка, и кроме защиты жизни и здоровья на их счета начислялись еще и проценты. Можно было оформить страховку на 5 или 10 лет, а при желании необходимая сумма вычиталась прямо из зарплаты. Доверие населения к страхованию было подорвано крахом Госстраха. А в лихие 1990-е годы сами страховщики использовали страхование жизни преимущественно для создания разного рода серых схем оптимизации налогов. Все это привело к отсутствию у населения желания страховать жизнь и понимания сущности этого продукта.